各縣（區(qū)）人民政府、釩鈦高新區(qū)管委會(huì)，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

　　根據(jù)《四川省人民政府信息公開辦公室關(guān)于優(yōu)化調(diào)整政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（川府公開辦函〔2023〕15號(hào)）要求，市政府辦公室組織開展了2024年第三季度（截至9月15日）全市政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　（一）政府網(wǎng)站情況。依據(jù)單項(xiàng)否決指標(biāo)，對(duì)全市納入全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的40個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，其中市本級(jí)門戶網(wǎng)站1個(gè)、縣（區(qū)）門戶網(wǎng)站5個(gè)、市級(jí)部門網(wǎng)站32個(gè)、專業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站2個(gè)，合格率100%，總體情況良好。

　　（二）政務(wù)新媒體情況。依據(jù)單項(xiàng)否決指標(biāo)，對(duì)全市納入全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的96個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，其中微信賬號(hào)51個(gè)、微博賬號(hào)25個(gè)、抖音賬號(hào)10個(gè)、移動(dòng)客戶端4個(gè)、今日頭條賬號(hào)4個(gè)、微信小程序2個(gè)，合格率100%，總體情況良好。

　　二、存在問題

　　（一）政策解讀質(zhì)效有待提升。市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市衛(wèi)生健康委等單位網(wǎng)站存在政策解讀材料發(fā)布不及時(shí)、政策文件與解讀材料未關(guān)聯(lián)等問題。市科技局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局等單位政策解讀形式單一，除提供文字解讀外，運(yùn)用圖標(biāo)圖表、視頻、訪談等多元化形式開展政策解讀較少，群眾理解困難、接受度較低。

　　（二）運(yùn)維保障有待增強(qiáng)。檢查發(fā)現(xiàn)，市退役軍人事務(wù)局、市國(guó)動(dòng)辦、市政務(wù)管理局等單位網(wǎng)站存在內(nèi)容信息更新不及時(shí)、空白欄目較多等問題。市公安局、市民政局、市城管執(zhí)法局等網(wǎng)站存在辦事服務(wù)事項(xiàng)不準(zhǔn)確、設(shè)定依據(jù)中的政策文件未納入政策文件庫(kù)等問題。“攀枝花生態(tài)環(huán)境”“平安米易”等政務(wù)新媒體存在欄目鏈接不可用、欄目無法訪問等問題。

　　（三）問題整改有待加強(qiáng)。市水利局、市應(yīng)急管理局、市林業(yè)局等單位對(duì)檢查反饋的問題不重視，整改不及時(shí)，未按時(shí)反饋整改報(bào)告。

　　（四）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切仍需強(qiáng)化。部分單位對(duì)走好網(wǎng)上群眾路線工作重視不夠。如：在市長(zhǎng)信箱信件辦理中，釩鈦高新區(qū)管委會(huì)等單位存在超期、未及時(shí)辦理現(xiàn)象。在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理中，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、釩鈦高新區(qū)管委會(huì)存在超期件、未辦結(jié)件較多和辦結(jié)率不高、群眾滿意度不高等問題。西區(qū)水利局不注重保護(hù)來信群眾個(gè)人隱私，在公開回復(fù)中泄露群眾個(gè)人信息。

　　三、工作要求

　　（一）加強(qiáng)政策發(fā)布。各縣（區(qū)）、各部門要充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體權(quán)威發(fā)布優(yōu)勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院和市委、市政府發(fā)布的重要政策信息。圍繞全市中心工作，及時(shí)公開需要公眾廣泛知曉或參與決策的政府信息，助力公共政策落地見效。同時(shí)，要強(qiáng)化政策解讀工作，對(duì)出臺(tái)的重要政策文件配套發(fā)布高質(zhì)量解讀材料，采用圖表圖解、音視頻等多種形式，提高解讀的可讀性和影響力。

　　（二）落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各縣（區(qū)）、各部門要壓實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的主管、主辦責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，避免出現(xiàn)內(nèi)容表述不規(guī)范、嚴(yán)重錯(cuò)敏字等問題。要高度重視政務(wù)新媒體日常運(yùn)維監(jiān)管工作，嚴(yán)格按照賬號(hào)開設(shè)、變更及關(guān)停申請(qǐng)流程管理，對(duì)新開設(shè)的賬號(hào)加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)擬關(guān)停的政務(wù)新媒體，應(yīng)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布注銷公告，并加強(qiáng)與第三方平臺(tái)溝通，推進(jìn)賬號(hào)注銷工作，避免出現(xiàn)管理真空。規(guī)范報(bào)送系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)賬號(hào)進(jìn)行常態(tài)化梳理、核查，嚴(yán)格執(zhí)行新增賬號(hào)分級(jí)備案制度，確應(yīng)納入報(bào)送系統(tǒng)的及時(shí)動(dòng)態(tài)補(bǔ)報(bào)，不應(yīng)納入的按程序上報(bào)進(jìn)行刪除，消除“僵尸”“空殼”隱患。

　　（三）抓實(shí)問題整改。各縣（區(qū)）、各部門要充分利用好全市統(tǒng)一監(jiān)測(cè)平臺(tái)，及時(shí)掌握本單位政府網(wǎng)站和新媒體各欄目更新預(yù)警情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改，避免出現(xiàn)空白欄目、更新不及時(shí)等問題。對(duì)日常的督促整改、每月監(jiān)測(cè)情況以及每季度檢查通報(bào)中指出的問題，要建立臺(tái)賬，及時(shí)清零。市政府辦公室將對(duì)整改情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并納入年終目標(biāo)績(jī)效考評(píng)。

　　附件：第三季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作成效明顯的單位

　　                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           攀枝花市人民政府辦公室

　　                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2024年9月14日