攀枝花市環(huán)境監(jiān)察政務(wù)信息

（2019年第6期）

 

             攀枝花市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊           2019年2月28日

 

嚴格“12369”舉報，維護社會和諧穩(wěn)定

為保障群眾環(huán)境權(quán)益，回應(yīng)群眾關(guān)切，切實解決好廣大人民群眾反映的突出環(huán)境問題，“12369”環(huán)保熱線投訴中心結(jié)合工作實際，不斷深化思想認識，改進工作機制，創(chuàng)新工作方法，有力有效推進了一批環(huán)境信訪問題的解決，為促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。2019年截止到2月28日，中心受理投訴：41件,辦結(jié)30件。其中，12369電話：33件，12369微信：1件，12369網(wǎng)絡(luò)：3件，來信：3件，環(huán)境保護部環(huán)境投訴受理中心轉(zhuǎn)辦：1件；按污染類型分類，大氣：27件，水：4件，噪音：5件，危廢：1件，垃圾：1件，其他：3件。

“12369”環(huán)保熱線投訴中心一直實行嚴格的環(huán)境信訪舉報工作情況通報制度，加強對環(huán)境信訪舉報工作的督促督辦，對全市環(huán)境信訪問題及工作情況進行定期通報，促使全市突出環(huán)境問題得到及時解決，矛盾糾紛得到化解，有效的維護了社會和諧穩(wěn)定。在接下來的工作中，中心將繼續(xù)嚴格落實24小時專人值班制度，確保環(huán)境投訴熱線晝夜暢通，做到群眾投訴件件有登記、件件有人辦、事事有著落。