為切實提高勞動人事爭議調解仲裁工作效能，堅決維護當事人合法權益，西區勞動人事爭議仲裁院積極探索“1+1+N”工作模式，打造群眾放心、當事人滿意的“陽光仲裁”。

“一核”強引領。即堅持黨建引領為核心，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，努力踐行“溫暖人社”的工作理念，強化仲裁工作人員遵守法紀的自覺性和堅定性。嚴格執行辦案“九不準”制度、首問責任制和行風建設相關要求，時時刻刻抓落實、敲警鐘，推進仲裁黨建和黨風廉政建設不斷向縱深方向發展。

“一中心”促統籌。成立1個勞動人事爭議仲裁調解中心統籌全區勞動調解仲裁工作，熱情接待來訪群眾，耐心細致地向來訪人員解答相關政策，并告知解決問題的渠道，努力引導來訪人員通過法律手段維權，爭取將勞動人事爭議矛盾化解在萌芽狀態，有效維護社會和諧穩定。

“N舉措”保融合。深入排查仲裁程序中立案受理、審理、調解、裁決等每一個節點存在的廉政風險點和薄弱環節，防范仲裁工作人員因玩忽職守、徇私舞弊、貪贓枉法等行為形成假案錯案。先后修改《仲裁工作人員行為規范》《仲裁員工作職責》《書記員工作職責》《仲裁員管理辦法》《兼職仲裁員管理辦法》等多項管理制度，規范辦案流程，轉變工作作風。定期開展案例分析討論、仲裁案件交叉檢查、庭審觀摩等活動，相互學習總結辦案經驗做法，增強仲裁員處理各類勞動人事爭議的能力。

今年以來，西區勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議信訪件24件，辦結24件，群眾滿意率100%；處理勞動人事爭議案件106件，其中：仲裁71件、調解成功30件，案外調解勞動爭議175件，調解成功率72.95%。