“太感謝你們了，及時依法處理案件，幫我討回了工傷保險待遇……”近日，勞動者余先生來到區人力資源和社會保障局，激動不已地將一面寫有“無私奉獻，為民服務”的錦旗送到區勞動人事爭議仲裁院，以表謝意。

據了解，余先生此前在某建設公司工作中受傷，雙方因工傷保險待遇引發勞動爭議，為維護自身合法權益，余先生到區人力資源和社會保障局提出工傷認定和勞動人事爭議仲裁申請。經過工傷認定申請、工傷認定中止和勞動關系開庭審理后，區勞動人事爭議仲裁院積極協調余先生與用人單位雙方關系，向雙方講明案件事實和處理依據。最終，該建筑公司認可余先生在其工地受傷為工傷，并自愿承擔工傷保險賠償8.6萬元，實現案結事了。

近年來，西區始終貫徹勞動人事爭議調解仲裁相關法律法規、《工傷保險條例》和《四川省工傷保險條例》，堅持調解優先的工作原則，加強工作人員綜合素質建設，提高辦案效能，依法保障當事人的合法權益，切實發揮仲裁和工傷認定職能作用，不斷提高群眾的滿意度。