在新春佳節(jié)即將來臨之際，1月18日，市人力資源社會保障局黨組書記、局長劉敏同志和市人力資源社會保障局黨組成員、副局長荊濤同志到市社保中心走訪慰問干部職工。

劉敏局長一行首先來到市政務(wù)服務(wù)中心人社綜合服務(wù)大廳對社保窗口工作人員送上新春的祝福，并通過向社保窗口工作人員了解業(yè)務(wù)辦理流程、與辦事群眾交流辦事體驗、查看大廳建設(shè)情況等方式，現(xiàn)場調(diào)研指導人社綜合服務(wù)大廳工作。

隨后，劉敏局長一行來到市社保中心后臺辦公區(qū)與干部職工進行了親切的交談，了解他們的工作生活情況，為大家送上節(jié)日的問候，并對中心全體工作人員飽滿的精神風貌、熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率給予了高度評價。劉敏局長還對在2022年全省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動中獲得全省“人社知識通”稱號的羅梅珍同志送上了新春慰問，并對她獲得的優(yōu)異成績給予充分肯定，希望她在今后的工作中繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)佳績，為人社事業(yè)再立新功。

最后，劉敏局長對市社保中心今后的工作提出幾點要求。一是要大力提升社保業(yè)務(wù)信息化、數(shù)字化水平。大力推進社保公共服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”和“全程網(wǎng)辦”，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”，加大力度落實業(yè)務(wù)檔案信息化建設(shè)，同步推進歷史業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化。二是要全力推進“綜合柜員制”建設(shè)。深入實施公共服務(wù)標準化建設(shè)，進一步優(yōu)化辦事流程，真正實現(xiàn)“一門引導、一窗辦理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”的綜合柜員制，提升群眾滿意度。三是要妥善處理各種矛盾問題。做好社保工作是保障和改善民生的具體體現(xiàn)，社保經(jīng)辦部門既要嚴格執(zhí)行政策，又要對工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題妥善處理，維護和諧穩(wěn)定。