為深入推進行風(fēng)建設(shè)、著力解決群眾關(guān)注的堵點難點問題、全面提升社保公共服務(wù)水平，今年下半年以來，攀枝花市社會保險事務(wù)中心通過四大舉措深入開展“看得懂、算得清、好辦事”專項活動，提升廣大參保單位和個人對社保政策的知曉度和對經(jīng)辦服務(wù)的滿意度，讓群眾真正了解政策、理解政策，同時提供更加方便快捷的社保公共服務(wù)。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保各項任務(wù)落細落實。組織召開“看得懂、算得清、好辦事”活動動員工作會，成立“看得懂、算得清、好辦事”專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并研究制定了具體的專項活動實施方案，細化工作任務(wù)、落實工作責(zé)任，確保按時保質(zhì)保量完成各項目標任務(wù)。二是聚焦“看得懂”，強化社保政策宣傳解讀。全面梳理群眾關(guān)心關(guān)注的問題，編印了通俗易懂的社保政策解讀資料，開設(shè)微信公眾號政策解讀專欄。組建市、縣（區(qū)）社保政策宣傳隊，定期深入到人流集中的場所、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等地開展政策宣傳活動。推動社區(qū)（村）基層平臺面向服務(wù)群眾建立社保服務(wù)微信群或QQ群，拓寬基層平臺政策宣傳、咨詢解答和辦事服務(wù)的渠道。三是聚焦“算得清”，提供人社待遇（補貼）測算查詢服務(wù)。通過各類人社網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，開設(shè)待遇（補貼）線上測算查詢專欄，開展待遇（補貼）線下測算查詢服務(wù)，提供養(yǎng)老保險個人權(quán)益查詢服務(wù)等。四是聚焦“好辦事”，提升窗口服務(wù)能力。持續(xù)推進“一次辦、一證辦、馬上辦、網(wǎng)上辦”，暢通人社咨詢服務(wù)渠道，不斷提升經(jīng)辦隊伍業(yè)務(wù)能力，打造了一批“看得懂、算得清、好辦事”示范窗口。

下一步，市社保中心一是還將持續(xù)推進“看得懂、算得清、好辦事”專項活動。二是建立月調(diào)度制度，及時通報各項工作任務(wù)完成情況，并納入年度目標考核。三是積極開展社保大講堂活動,組織全體職工參加學(xué)習(xí)并對學(xué)習(xí)成果進行考評,考評結(jié)果納入個人年度考核，作為打造示范性窗口的重要依據(jù)。四是通過定期開展分析研究，深入挖掘，認真總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，以點帶面在全系統(tǒng)示范推廣。不斷提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平，進一步增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。