攀枝花市社保局召開“看得懂、算得清、好辦事”活動動員工作會

coffeezulin.com     發(fā)布時間:2019-06-12     來源:市社保局      選擇閱讀字號:[ ]     閱讀次數(shù):

為深入推進系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合市人社局工作安排,6月11日,市社保局召開了“看得懂、算得清、好辦事”活動動員部署大會。

會上,局長賀江都同志傳達了全市人社系統(tǒng)“看得懂、算得清、好辦事”活動動員部署會會議精神,并結(jié)合我局實際制定了《攀枝花市社會保險管理局深入開展“看得懂、算得清、好辦事”活動工作方案》。

賀局長指出,開展“看得懂、算得清、好辦事”活動,是深入推進系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、著力解決群眾反映的社保政策難懂、待遇(補貼)計算復(fù)雜、辦事不方便等問題,全面提升社會保險公共服務(wù)水平的需要。我們要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以防范化解社會保險經(jīng)辦風(fēng)險為主線,以行風(fēng)建設(shè)為抓手,以落實社會保險改革任務(wù)、社保經(jīng)辦扶貧為重點,持續(xù)提升社保經(jīng)辦服務(wù)供給能力。

下一步,市社保局將重點做好三個方面的工作:一是聚焦“看得懂”,強化社保政策宣傳解讀。主要措施包括編印政策解讀資料、開設(shè)政策解讀專欄、加強新聞媒體合作宣傳、拓寬基層平臺宣傳渠道、開展“政策五進”活動等。二是聚焦“算得清”,提供各種待遇(補貼)測算查詢服務(wù)。包括開設(shè)待遇(補貼) 線上測算查詢專欄、 開展待遇 (補貼) 線下測算查詢服務(wù)、 提供養(yǎng)老保險個人權(quán)益查詢服務(wù)等。三是聚焦“好辦事”,提升窗口服務(wù)能力。主要措施包括暢通政策咨詢服務(wù)渠道、配合人社局各部門建立智能客服系統(tǒng)、 推進“一次辦、一證辦、馬上辦、網(wǎng)上辦”、提升經(jīng)辦隊伍業(yè)務(wù)能力、打造一批“看得懂、算得清、好辦事”示范單位等。通過重點開展“看得懂、算得清、好辦事”專項活動,竭力為全市各類參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)和簡易清晰的個人權(quán)益掌握方式,更好滿足人民群眾的需要,為慶祝新中國成立70周年營造良好社會氛圍。