為進(jìn)一步構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體、均等可及、優(yōu)質(zhì)高效的人社基本公共服務(wù)體系，推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和人民群眾滿意度不斷提升，攀枝花市人力資源和社會保障局全力推進(jìn)人社綜合柜員制改革，打造標(biāo)準(zhǔn)化無差別受理人社業(yè)務(wù)綜合服務(wù)窗口。12月12日下午，市社會保險事務(wù)中心召開綜合柜員制試運行動員會暨業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)會，市社會保險事務(wù)中心主任王建章、分管領(lǐng)導(dǎo)白寶元及服務(wù)大廳全體工作人員參會。

　　會議強(qiáng)調(diào)，服務(wù)大廳實行大綜合柜員制是積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實局黨組推進(jìn)“溫暖人社”、“陽光人社”建設(shè)，切實解決人社窗口服務(wù)難點重點問題，提高群眾滿意度的重要舉措，人社大廳窗口工作人員務(wù)必統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識推行綜合柜員制改革的重要性，堅持人社“一盤棋”思想，樹牢大局意識和服務(wù)意識，打破過去業(yè)務(wù)分割局面，積極適應(yīng)新的經(jīng)辦要求，努力推進(jìn)綜合柜員制平穩(wěn)上線、有序運行。

　　會議要求，大廳工作人員在綜合柜員制試運行期間要盡快熟悉人社大廳進(jìn)駐事項經(jīng)辦流程和政策，確保12月18日正式上線運行。要充分利用“下班一小時”，持續(xù)開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)，采取案例講解、舉例說明、經(jīng)驗分享、提問解答等形式廣泛學(xué)習(xí)分享，通過以講帶學(xué)、以學(xué)促用的方式，不斷提升窗口工作人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦服務(wù)效能，更好地推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　啟動會結(jié)束后，市社會保險事務(wù)中心按照培訓(xùn)計劃，有序開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)。下一步，大廳管理辦公室將嚴(yán)格按照綜合柜員制改革工作要求，持續(xù)組織大廳工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)就業(yè)、社保、信息等進(jìn)駐大廳業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動人社經(jīng)辦服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、更貼心、更便民。