退休審批“提前跑” 靠前服務(wù)暖人心
——市社保中心積極開展靈活就業(yè)人員人事檔案預(yù)審工作
coffeezulin.com 發(fā)布時間:2023-09-22 來源:市社保中心 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù):
“***同志:經(jīng)審核您檔案,確定您出生日期為*年*月,擬于*年*月達到法定退休年齡。請您本人于達到退休年齡當(dāng)月持本人有效身份證件到攀枝花市政務(wù)服務(wù)中心三樓社保大廳申請辦理退休......”2023年9月19日下午,我市市本級參保并于10月達到正常退休條件的靈活就業(yè)人員收到了這樣一條短信。
為全面貫徹落實“溫暖人社”工作要求,推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效,切實解決參保群眾退休辦理過程中的急難愁盼問題,市社保中心自2022年啟動了市本級參保企業(yè)職工人事檔案預(yù)審工作,實現(xiàn)了退休審批提質(zhì)增效,獲得企業(yè)、職工的一致好評。在做好企業(yè)職工人事檔案預(yù)審工作的同時,市社保中心積極化“被動申請”為“主動服務(wù)”,自今年9月起將市本級參保且人事檔案由市人才中心保管的靈活就業(yè)人員也納入了預(yù)審范圍。
在檔案預(yù)審過程中,工作人員嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核,對檔案資料不齊、繳費記錄缺失等問題進行分類梳理,疑難問題現(xiàn)場討論,確保審核準(zhǔn)確性。目前,113位將于2023年10月達到法定退休年齡的參保群眾人事檔案已審核完畢,并通過短信告知參保群眾預(yù)審結(jié)果,需補充檔案材料的由專人電話告知,為群眾爭取了充足的時間補充完善。
退休審批事關(guān)參保群眾切身利益,開展人事檔案預(yù)審工作,可以讓群眾準(zhǔn)確知道本人的檔案出生日期及擬退休時間,提前安排工作、生活事宜,同時對檔案存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,最大程度上保障了群眾利益。另一方面,開展預(yù)審也縮短了退休審批各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時間,提高了辦事效率,極大地提升了群眾幸福感和滿意度。