各縣（區）交通運輸局、釩鈦高新區綜合執法局、市交通運輸綜合執法支隊、市運管處、局相關處（室）：

為切實加強道路運輸企業管理，維護交通運輸市場秩序，提高企業服務質量和誠信水平，根據四川省交通運輸廳印發的道路旅客運輸、出租汽車、道路危險貨物運輸、道路大型物件運輸、機動車維修、機動車駕駛員培訓企業質量信譽考核辦法，現就開展2020年度交通運輸企業質量信譽考核事宜通知如下，請認真組織實施。

一、考核要素

（一）道路客運。

1. 考核對象。行政轄區內從事班車客運、包車客運和旅游客運的企業（不含客運站和新增資質的企業）。

2. 考核內容。綜合評價道路客運企業的安全生產、經營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等，總分1600分，加分100分。

3. 考核周期。2020年度的1月1日至12月31日。

4. 考核等級。分為優良、合格、基本合格、不合格，分別用AAA級、AA級、A級、B級表示。

（二）出租汽車。

1. 考核對象。行政轄區內巡游出租汽車公司、網約出租汽車公司、出租汽車駕駛員（已取得出租汽車經營許可，但未開展出租汽車經營業務的企業，不參加考核）。

2. 考核內容。巡游出租汽車企業指標：企業管理、安全運營、運營服務、社會責任、加分項目5個方面，總分1000分，加分100分。網約出租汽車企業指標：企業管理、信息管理、安全運營、運營服務、社會責任、加分項目，總分1000分，加分100分；出租汽車駕駛員指標：主要對駕駛員違反相關規定進行扣分的形式進行考核，共20分，加分10分。

3. 考核周期。2020年度的1月1日至12月31日。

4. 考核等級。AAAAA級、AAAA級、AAA級、AA級、A級、B級。

（三）危險貨物運輸。

1. 考核對象。全市道路危險貨物運輸許可的企業（單位）。（新成立、合并、兼并及分離的道路危險貨物運輸企業，在經營期限未滿一個日歷年度前，不參加考核）。

2. 考核內容。綜合評價道路危險貨物運輸企業（單位）的企業管理、經營行為、安全生產、服務質量、社會責任等，總分1000分。

3. 考核周期。2020年度的1月1日至12月31日。

4. 考核等級。分為優良、合格、基本合格、不合格，分別用AAA級、AA級、A級、B級表示。

（四）大件運輸。

1. 考核對象。全市道路大型物件運輸許可的企業（新成立、合并、兼并及分離的道路大型物件運輸企業，在經營期限未滿一個日歷年度前，不參加考核）。

2. 考核內容。對道路危險貨物運輸企業（單位）的企業管理、經營行為、安全生產、服務質量、社會服務等方面進行綜合評價，總分1000分。

3. 考核周期。2020年度的1月1日至12月31日。

4. 考核等級。分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級、B級表示。

（五）汽車維修。

1. 考核對象。在行政區域內進行經營備案的汽車整車維修企業（一、二類）、汽車綜合小修（三類）。

2. 考核內容。綜合評價汽車維修企業的從業人員素質、安全生產、維修質量、服務質量、環境保護、遵章守紀和經營管理等，總分1000分，加分100分。

3. 考核周期。2020年度的1月1日至12月31日。

4. 考核等級。分為優良、合格、基本合格、不合格，分別用AAA級、AA級、A級、B級表示。

（六）駕駛培訓。

以新修訂的全省駕培機構質量信譽考核辦法頒布實施為準。

二、組織機構及職責分工

成立以分管領導為組長，局運輸科、局安環科、局行審科、局法規科、市交通綜合執法支隊、市運管處以及各縣（區）交通運輸部門和市道路運輸協會主要負責人為成員的攀枝花市道路運輸質量信譽考核工作領導小組。領導小組辦公室設在局運輸科,牽頭具體負責考核工作的組織協調、監督指導、信息報送、結論認定等工作。各單位具體職責分工如下：

局相關科室：依據職能職責，統籌協調、督促指導各相關單位開展質量信譽考核工作，分別對考核初評結果給予審查認定，由局運輸科負責考核結果的公示和上報。

市運管處：具體組織開展道路運輸企業質量信譽考核的有關工作，安排部署道路運輸企業開展自查和申報，收集匯總各企業質量信譽考核資料，具體負責與第三方考核機構的對接協調，匯總收集綜合執法部門和各縣區交通運輸主管部門的考核意見和結論報請市局審核、公示、上報。

市交通綜合執法支隊：負責提供道路運輸企業年度行政執法檢查、處罰等違法違規行為數據，對道路運輸從業企業申報考核的資料，結合年度行政執法檢查、處罰情況出具審查意見，加強對質量信譽考核結果的運用，依據上級交通運輸主管部門發布的考核結果，對存在問題的道路運輸企業督導整改或處罰。

市道路運輸協會：受市交通運輸局委托，從道路運輸專家庫抽調專家，全面實施道路運輸企業質量信譽考核，并出具初評結果，提出相關意見建議。

各縣（區）交通運輸部門：按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”原則，分類實施轄區內道路運輸企業質量信譽考核工作。

三、考核步驟

（一）材料申報。道路運輸企業在開展自檢自查的基礎上，認真總結上年度質量信譽情況，自行整理檔案資料，并向市交通綜合執法支隊或屬地交通運輸主管部門申請，出租汽車企業在4月15日前，道路旅客運輸企業在5月28日前，道路危險貨物運輸和道路大型物件運輸在4月30日前、機動車維修在6月10日前，如實提供考核資料。

（二）考核評定。根據道路運輸企業提供的考核資料、現場查驗、日常違章違規等情況，由市交通綜合執法支隊或屬地交通運輸主管部門組織評分，并對考核等級進行初評。

（三）考核公示。市交通綜合執法支隊或屬地交通運輸主管部門對道路運輸企業的初評結果按規定進行公示。被考核企業或利害關系人對公示結果有異議的，可在公示期內作出書面反映。市交通綜合執法支隊或屬地交通運輸主管部門應對企業和社會反映情況分別進行核實，發現質量信譽等級評定確實有誤的，應及時就初評結果給予糾正。

（四）結論認定。對市交通綜合執法支隊或屬地交通運輸主管部門上報的初評結果進行審核認定，我局按程序和權限上報省級道路運輸管理機構。經確認后，再向行業和社會進行通報。

四、工作要求

（一）提高認識。道路運輸質量信譽考核是交通運輸部門加強道路運輸行業管理，加快道路運輸市場誠信體系建設，建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，引導和促進道路運輸企業加強管理、保障安全、誠信經營、優質服務的重要舉措。各成員單位要通力配合，各司其責，形成交通“一盤棋”的工作格局，并建立長效工作機制，確保道路運輸質量信譽考核的順利進行。

（二）加強督導。局運輸科和局法規科要履行牽頭抓總職責，全面統籌、指導各單位和各縣（區）交通運輸主管部門嚴格加強日常監管，對企業考核中發現的問題督促整改，整改不到位的，要依法依規嚴肅處理，直至取締道路運輸資質。

（三）結果運用。局運輸科、局法規科要指導市交通綜合執法支隊和各縣（區）交通運輸主管部門嚴格加強日常監管，對企業考核中發現的問題督促整改，整改不到位的，要依法依規嚴肅處理，直至取締道路運輸資質。同時探索建立與服務質量信譽考核結果相掛鉤的聯合激勵懲戒機制，逐步建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制。

（四）嚴肅紀律。對未能按時按要求提交服務質量信譽考核申報資料、未建立企業或駕駛員服務質量信譽考核檔案、在考核過程中弄虛作假的，視為不按規定參加年度質量信譽考核，考核等級直接評定為B級。對違反考核紀律或接受考核企業饋贈、宴請的，一經查實，將依法依紀嚴厲追究相關人員責任。

特此通知。

 

 

                          攀枝花市交通運輸局

                                                                 2021年4月6日