11月15日，剛剛結束智能化2.0改造的東區政務服務大廳全新亮相，實現wifi全覆蓋，智能化設施新增100多臺，服務窗口增加至57個，市民辦件數量猛增。

　　隨著“放管服”改革和相對集中行政審批制度改革的深化，東區政務服務窗口不足的問題越發突出，經積極爭取，原市政務服務大廳一樓大部分區域調劑給東區使用。從9月中旬起，東區對政務服務大廳進行智能化2.0改造，在充分利用原有相關軟件和設備的同時，政務服務大廳新增排隊取號機、窗口互動終端、綜合查詢機等智能化設施設備100多臺，實現政務大廳智能化和wifi全覆蓋，大廳面積也增加至6100多平方米。

　　記者在現場看見，民政、消防、教體、稅務等20個部門已入駐，并開設57個服務窗口。從9：00至11：37，取號辦事的市民就達502人次，比改造前增加了一倍。

　　東區民政局婚姻登記處也搬遷至東區政務服務大廳負一樓。工作人員鄧紅梅介紹，婚姻登記處增設了頒證大廳、婚姻家庭輔導室、離婚調解室等服務場所，切實為市民做好婚姻登記的服務工作。剛辦好結婚證的一對新人在工作人員的帶領下，來到頒證大廳拍下了充滿甜蜜儀式感的照片。

　　東區行政審批局相關負責人介紹，隨著智能化2.0改造完成，東區政務服務大廳辦理的業務范圍已進一步擴大，許多證件都可集中、統一、直接辦理，為群眾搭建了一個完整有序、透明開放的政務服務平臺。

　　（王非亞 記者 王剛）