11月15日，剛剛結(jié)束智能化2.0改造的東區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全新亮相，實(shí)現(xiàn)wifi全覆蓋，智能化設(shè)施新增100多臺(tái)，服務(wù)窗口增加至57個(gè)，市民辦件數(shù)量猛增。

　　隨著“放管服”改革和相對(duì)集中行政審批制度改革的深化，東區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口不足的問(wèn)題越發(fā)突出，經(jīng)積極爭(zhēng)取，原市政務(wù)服務(wù)大廳一樓大部分區(qū)域調(diào)劑給東區(qū)使用。從9月中旬起，東區(qū)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行智能化2.0改造，在充分利用原有相關(guān)軟件和設(shè)備的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)大廳新增排隊(duì)取號(hào)機(jī)、窗口互動(dòng)終端、綜合查詢機(jī)等智能化設(shè)施設(shè)備100多臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳智能化和wifi全覆蓋，大廳面積也增加至6100多平方米。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)，民政、消防、教體、稅務(wù)等20個(gè)部門(mén)已入駐，并開(kāi)設(shè)57個(gè)服務(wù)窗口。從9：00至11：37，取號(hào)辦事的市民就達(dá)502人次，比改造前增加了一倍。

　　東區(qū)民政局婚姻登記處也搬遷至東區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)一樓。工作人員鄧紅梅介紹，婚姻登記處增設(shè)了頒證大廳、婚姻家庭輔導(dǎo)室、離婚調(diào)解室等服務(wù)場(chǎng)所，切實(shí)為市民做好婚姻登記的服務(wù)工作。剛辦好結(jié)婚證的一對(duì)新人在工作人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到頒證大廳拍下了充滿甜蜜儀式感的照片。

　　東區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著智能化2.0改造完成，東區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)范圍已進(jìn)一步擴(kuò)大，許多證件都可集中、統(tǒng)一、直接辦理，為群眾搭建了一個(gè)完整有序、透明開(kāi)放的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　（王非亞 記者 王剛）