“徐爺爺，看鏡頭，很好，保持住……”近日，東區公安分局戶政民警將采集人像的設備“搬”到90歲高齡的徐爺爺病床前，幫助他辦理居民身份證。

　　當天上午，徐爺爺的親屬向炳草崗派出所社區民警電話求助，徐爺爺因髖關節病癥在醫院檢查時，發現身份證丟失，急需身份證辦理住院等相關手續。社區民警立即聯系東區公安分局戶政中心，戶政民警了解情況后決定提供上門服務。

　　半小時后，戶政民警攜帶著相關設備來到了徐爺爺病床前。拍照前，民警細心地幫助老人整理頭發，拍照過程中，民警耐心調整最佳拍攝角度，多次嘗試后采集到合格的照片，順利完成了徐爺爺的身份證信息采集。離開時，民警告知待身份證辦好后會快遞加急郵寄到徐爺爺家。

　　“太謝謝你們了，專門跑到醫院幫我父親辦理證件，真的是幫我們解決了大問題。”徐爺爺的女兒對民警的貼心服務表示誠摯感謝。

　　據了解，近年來，我市公安部門立足本職工作，從服務民生著手，積極落實惠民、利民、便民措施，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（市融媒體中心記者 張國慶 范森）