隨著人民健康意識的不斷提高，人們對飲用水質(zhì)量的關(guān)注日益提高，部分商家抓住人們這一心理，夸大產(chǎn)品功能，制造健康焦慮，從而促進產(chǎn)品銷售。

案情簡介

攀枝花市西區(qū)市場監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，攀枝花蘇易云購電器銷售有限責(zé)任公司在攀枝花市西區(qū)清香坪街道13附1號到135號的商業(yè)鋪面組織大量老年人進行商業(yè)宣傳活動，宣傳的產(chǎn)品為一款名為“比弗麗”的凈水器，為了促進銷售，會前，當(dāng)事人給每位參會人員發(fā)大米、牙膏等小禮品，以取得好感；會中，工作人員用自來水、農(nóng)夫山泉進行電解實驗，自來水電解后產(chǎn)生了大量黑色漂浮物，農(nóng)夫山泉和該凈水器凈化的水電解后變成了淡黃色，由此現(xiàn)場講師聲稱“比弗麗凈水器出來的水比農(nóng)夫山泉的水還干凈，比自來水好的很多，自來水有400多的PH數(shù)值，比弗麗凈水器出來的水和農(nóng)夫山泉水PH值僅30多點。比弗麗凈水器只是把雜質(zhì)過濾掉，里面還有很多礦物質(zhì)。長時間飲用比弗麗凈水器過濾出來的水，可以減少很多病癥，有益身體健康。”從而取得老年人信任；會后以大額優(yōu)惠券、名額限制、贈送小家電等誘導(dǎo)老年人購買其產(chǎn)品。

經(jīng)查，當(dāng)事人講師在活動中所做的：“比弗麗凈水器出來的水比農(nóng)夫山泉的水還干凈，比自來水好的很多，自來水有400多的PH數(shù)值，比弗麗凈水器出來的水和農(nóng)夫山泉水PH值僅30多點”、“比弗麗凈水器只是把雜質(zhì)過濾掉，里面還有很多礦物質(zhì)，長時間飲用比弗麗凈水器過濾出來的水，可以減少很多病癥，有益身體健康”等宣傳無任何證據(jù)及實驗數(shù)據(jù)證明。當(dāng)事人在2023年10月下旬7至2023年11月下旬共進行了3場商業(yè)宣傳活動，共吸引120名老年人參加，共計銷售比弗麗凈水器10臺，累計獲利2800元。

法律分析

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”，攀枝花市蘇易云購電器銷售有限責(zé)任公司在商業(yè)宣傳活動中銷售的比弗麗牌凈水器產(chǎn)品功能只有凈化水質(zhì)功能，但是當(dāng)事人宣傳過程中宣稱其凈化出來的水質(zhì)具備預(yù)防疾病的功能，違反了上述規(guī)定，屬于在商業(yè)宣傳中對產(chǎn)品的功能作引人誤解的宣傳。

依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。”的規(guī)定，攀枝花市西區(qū)市場監(jiān)督管理局依法擬對當(dāng)事人作出沒收違法所得2800元，罰款20000元的行政處罰。

消費答疑

自來水電解后為什么會變黑？

自來水變渾濁的現(xiàn)象是正常的電解水反應(yīng)。由于自來水中含有的鈣、鎂等離子屬電解質(zhì)，電解儀陽極鐵棒放入自來水后，鐵被電解后溶于水中，形成二價鐵離子(黃綠色)、氫氧化鐵(灰色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色)；而農(nóng)夫山泉、凈化水電解質(zhì)含量低于自來水，所以其電解顏色呈淡黃色。由此可知，其實“電解水實驗”并不假，只是推銷人員把實驗原理歪曲了，誤導(dǎo)消費者。

消費提示

1.購買家用凈水器時，從正規(guī)的銷售渠道購買，選擇質(zhì)量有保障的品牌，劣質(zhì)凈水器不僅不會起到凈化水的作用，還會對飲用水造成二次污染，危害人體健康。

2.要注意售后服務(wù)。要注意凈水器的關(guān)鍵耗材——濾芯。要明確產(chǎn)品具有幾級濾芯，每級濾芯的建議更換周期，濾芯更換是否有保障，包括廠家是否可提供更新濾芯和保修服務(wù)等，只有及時更換濾芯才能確保凈水機穩(wěn)定的流量和良好的凈化效果。

3.建議仔細(xì)查看凈水機產(chǎn)品的銘牌標(biāo)簽或說明書，確認(rèn)產(chǎn)品是否獲取衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號，這是凈水機產(chǎn)品在市場流通的基本門檻。同時關(guān)注產(chǎn)品的關(guān)鍵使用參數(shù)（總凈水量、凈水流量），根據(jù)自身需求選購產(chǎn)品。