隨著人民健康意識(shí)的不斷提高，人們對(duì)飲用水質(zhì)量的關(guān)注日益提高，部分商家抓住人們這一心理，夸大產(chǎn)品功能，制造健康焦慮，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

案情簡(jiǎn)介

攀枝花市西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，攀枝花蘇易云購(gòu)電器銷(xiāo)售有限責(zé)任公司在攀枝花市西區(qū)清香坪街道13附1號(hào)到135號(hào)的商業(yè)鋪面組織大量老年人進(jìn)行商業(yè)宣傳活動(dòng)，宣傳的產(chǎn)品為一款名為“比弗麗”的凈水器，為了促進(jìn)銷(xiāo)售，會(huì)前，當(dāng)事人給每位參會(huì)人員發(fā)大米、牙膏等小禮品，以取得好感；會(huì)中，工作人員用自來(lái)水、農(nóng)夫山泉進(jìn)行電解實(shí)驗(yàn)，自來(lái)水電解后產(chǎn)生了大量黑色漂浮物，農(nóng)夫山泉和該凈水器凈化的水電解后變成了淡黃色，由此現(xiàn)場(chǎng)講師聲稱(chēng)“比弗麗凈水器出來(lái)的水比農(nóng)夫山泉的水還干凈，比自來(lái)水好的很多，自來(lái)水有400多的PH數(shù)值，比弗麗凈水器出來(lái)的水和農(nóng)夫山泉水PH值僅30多點(diǎn)。比弗麗凈水器只是把雜質(zhì)過(guò)濾掉，里面還有很多礦物質(zhì)。長(zhǎng)時(shí)間飲用比弗麗凈水器過(guò)濾出來(lái)的水，可以減少很多病癥，有益身體健康。”從而取得老年人信任；會(huì)后以大額優(yōu)惠券、名額限制、贈(zèng)送小家電等誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。

經(jīng)查，當(dāng)事人講師在活動(dòng)中所做的：“比弗麗凈水器出來(lái)的水比農(nóng)夫山泉的水還干凈，比自來(lái)水好的很多，自來(lái)水有400多的PH數(shù)值，比弗麗凈水器出來(lái)的水和農(nóng)夫山泉水PH值僅30多點(diǎn)”、“比弗麗凈水器只是把雜質(zhì)過(guò)濾掉，里面還有很多礦物質(zhì)，長(zhǎng)時(shí)間飲用比弗麗凈水器過(guò)濾出來(lái)的水，可以減少很多病癥，有益身體健康”等宣傳無(wú)任何證據(jù)及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明。當(dāng)事人在2023年10月下旬7至2023年11月下旬共進(jìn)行了3場(chǎng)商業(yè)宣傳活動(dòng)，共吸引120名老年人參加，共計(jì)銷(xiāo)售比弗麗凈水器10臺(tái)，累計(jì)獲利2800元。

法律分析

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”，攀枝花市蘇易云購(gòu)電器銷(xiāo)售有限責(zé)任公司在商業(yè)宣傳活動(dòng)中銷(xiāo)售的比弗麗牌凈水器產(chǎn)品功能只有凈化水質(zhì)功能，但是當(dāng)事人宣傳過(guò)程中宣稱(chēng)其凈化出來(lái)的水質(zhì)具備預(yù)防疾病的功能，違反了上述規(guī)定，屬于在商業(yè)宣傳中對(duì)產(chǎn)品的功能作引人誤解的宣傳。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”的規(guī)定，攀枝花市西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法擬對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收違法所得2800元，罰款20000元的行政處罰。

消費(fèi)答疑

自來(lái)水電解后為什么會(huì)變黑？

自來(lái)水變渾濁的現(xiàn)象是正常的電解水反應(yīng)。由于自來(lái)水中含有的鈣、鎂等離子屬電解質(zhì)，電解儀陽(yáng)極鐵棒放入自來(lái)水后，鐵被電解后溶于水中，形成二價(jià)鐵離子(黃綠色)、氫氧化鐵(灰色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色)；而農(nóng)夫山泉、凈化水電解質(zhì)含量低于自來(lái)水，所以其電解顏色呈淡黃色。由此可知，其實(shí)“電解水實(shí)驗(yàn)”并不假，只是推銷(xiāo)人員把實(shí)驗(yàn)原理歪曲了，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

消費(fèi)提示

1.購(gòu)買(mǎi)家用凈水器時(shí)，從正規(guī)的銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)，選擇質(zhì)量有保障的品牌，劣質(zhì)凈水器不僅不會(huì)起到凈化水的作用，還會(huì)對(duì)飲用水造成二次污染，危害人體健康。

2.要注意售后服務(wù)。要注意凈水器的關(guān)鍵耗材——濾芯。要明確產(chǎn)品具有幾級(jí)濾芯，每級(jí)濾芯的建議更換周期，濾芯更換是否有保障，包括廠家是否可提供更新濾芯和保修服務(wù)等，只有及時(shí)更換濾芯才能確保凈水機(jī)穩(wěn)定的流量和良好的凈化效果。

3.建議仔細(xì)查看凈水機(jī)產(chǎn)品的銘牌標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)，確認(rèn)產(chǎn)品是否獲取衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)，這是凈水機(jī)產(chǎn)品在市場(chǎng)流通的基本門(mén)檻。同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的關(guān)鍵使用參數(shù)（總凈水量、凈水流量），根據(jù)自身需求選購(gòu)產(chǎn)品。