XXX代表：

　　您提出的《關(guān)于簡(jiǎn)化群眾辦事需社區(qū)開(kāi)具相關(guān)證明的建議》（第101號(hào)建議）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、“個(gè)人承諾”證明事項(xiàng)辦理情況

　　按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕42號(hào)）以及《四川省全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》（川辦發(fā)〔2020〕84號(hào)）要求，2021年2月5日，《攀枝花市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<攀枝花市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案>的通知》（攀辦發(fā)〔2021〕13號(hào)），重點(diǎn)選取針對(duì)辦理行政許可、行政確認(rèn)、行政給付等依申請(qǐng)的行政事項(xiàng)需提供的78項(xiàng)證明事項(xiàng)作為攀枝花市證明事項(xiàng)告知承諾制首批目錄。申請(qǐng)人在辦理證明事項(xiàng)告知承諾制目錄中的行政事項(xiàng)時(shí)，可以選擇采用告知承諾制方式，也可以按照法律法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定要求提交證明材料。

　　二、金融機(jī)構(gòu)“最多跑一次”改革落實(shí)情況

　　（一）政策規(guī)定

　　根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶(hù)服務(wù)加強(qiáng)賬戶(hù)管理的通知》（銀發(fā)〔2015〕392號(hào)）的相關(guān)要求：“開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)人開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)或者辦理其他個(gè)人銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)由開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)人本人親自辦理”“他人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)的，銀行應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書(shū)等。銀行認(rèn)為有必要的，應(yīng)要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書(shū)。”

　　（二）執(zhí)行情況

　　通過(guò)對(duì)我市10家銀行機(jī)構(gòu)、20家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)需村（社區(qū)）開(kāi)具相關(guān)證明情況進(jìn)行排查清理，目前存在涉及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的證明2項(xiàng)，為親屬關(guān)系證明、疾病狀況證明（涉及保險(xiǎn)理賠急診證明、意外傷害證明）；涉及銀行機(jī)構(gòu)的證明4項(xiàng)，為家屬行動(dòng)不便證明、收入證明、居民財(cái)產(chǎn)證明(涉及銀行存款證明)、證件遺失證明（涉及銀行卡、存折、保險(xiǎn)合同、郵政匯款單）。

　　此外，全市共有8家銀行涉及“一卡通”業(yè)務(wù)。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)已提供戶(hù)口簿等能夠證明代理人與被代理人親屬關(guān)系法定證件仍需社區(qū)出具證明的情況。在未成年人代理業(yè)務(wù)中，出現(xiàn)無(wú)法證明監(jiān)護(hù)關(guān)系的特殊情況，如不能提供未成年人出生醫(yī)學(xué)證明或監(jiān)護(hù)人與未成年人戶(hù)籍不在同一戶(hù)口簿上，銀行也不再要求出具社區(qū)的親屬關(guān)系證明，而是按照法律法規(guī)要求被代理人或代理人出具合法的委托書(shū)或補(bǔ)辦出生醫(yī)學(xué)證明等法定證件。

　　（三）辦理情況

　　印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)金融服務(wù)的通知》，要求各金融機(jī)構(gòu)規(guī)范輔助證明材料開(kāi)具，并主動(dòng)加強(qiáng)事前告知；通過(guò)組建黨員服務(wù)隊(duì)等方式，主動(dòng)為特殊群體提供上門(mén)服務(wù)。督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)簡(jiǎn)化群眾辦事流程，嚴(yán)格落實(shí)需社區(qū)開(kāi)具相關(guān)證明的事項(xiàng)。

　　感謝您對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的支持、關(guān)心，希望您繼續(xù)關(guān)注政務(wù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展！

　　攀枝花市政務(wù)服務(wù)管理局

　　2022年7月21日