XXX代表：

　　您提出的《關(guān)于改善火車南站客運秩序，完善站內(nèi)、外導(dǎo)流標(biāo)志標(biāo)識的建議》（第20號建議）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　您在建議中詳細(xì)分析了攀枝花南站在運行中存在的短板，并給出了極具建設(shè)性的意見，對此我們一一進(jìn)行了認(rèn)真研究。為進(jìn)一步改善攀枝花南站站內(nèi)客運秩序，提高交通運輸服務(wù)供給質(zhì)量，我局將會同市公安局、市交通運輸局和仁和區(qū)政府共同做好以下工作。

　　一、建立良好協(xié)作機制

　　一是強化屬地部門協(xié)作，建立完善公安、交通運輸、市場監(jiān)管等部門聯(lián)絡(luò)機制，不定期開展聯(lián)合行動，形成工作合力；二是加強與出租車、公交、網(wǎng)約車等企業(yè)溝通，提高旅客高峰期交通運輸能力和交通資源利用效率，共同改善交通運輸秩序。

　　二、加強對旅客和車輛的引導(dǎo)

　　一是組織攀枝花南站運營維護(hù)企業(yè)根據(jù)旅客及車輛流量，合理優(yōu)化現(xiàn)有人、車導(dǎo)流線路；二是按照導(dǎo)流線路，全方位、多渠道完善指示標(biāo)志標(biāo)識，將不清晰或老舊的標(biāo)識更換為指向清晰、醒目的標(biāo)識；三是安排人員積極為旅客提供指引，引導(dǎo)各類車輛按導(dǎo)流線路有序進(jìn)出。

　　三、加強交通運輸環(huán)境治理力度

　　一是安排執(zhí)法人員進(jìn)駐攀枝花南站開展執(zhí)法值勤，規(guī)范班線客車、出租車進(jìn)出站秩序，嚴(yán)厲打擊站內(nèi)及周邊區(qū)域的非法營運行為；二是嚴(yán)禁在輔路停車位長時間停車，對違法行為及時進(jìn)行處置；三是勸阻并制止喊客拉客行為，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營活動；四是做好節(jié)假日交通運輸系統(tǒng)保障工作，依職依責(zé)開展現(xiàn)場執(zhí)法及站外交通疏導(dǎo)工作，保障游客出行安全暢通，營造安全、有序的假日交通運輸環(huán)境。

　　四、充分發(fā)揮秩序維護(hù)資源功效

　　一是加強現(xiàn)有40余名保安人員隊伍素質(zhì)建設(shè)，積極配合部門執(zhí)法工作，及時反饋站內(nèi)外違法情況；二是充分發(fā)揮站前樞紐大廳、地下停車場三百余個攝像頭的功能，切實起到監(jiān)控作用，規(guī)范監(jiān)控室錄像、日志等資料的記錄、保存工作，嚴(yán)格錄像調(diào)閱程序；三是在既有5名民輔警基礎(chǔ)上，根據(jù)車流量及人流量加派工作人員，保障周邊治安秩序和交通秩序良好。四是根據(jù)財政資金支持情況，完善站內(nèi)及站外道路監(jiān)控系統(tǒng)，為交通和治安管理提供技術(shù)支持。

　　下一步，我局將會同有關(guān)部門和屬地政府，按照相關(guān)工作機制，持續(xù)加強對火車南站客運秩序的管理，更好地發(fā)揮火車南站的使用功能，為市民創(chuàng)造良好的出行條件。

　　感謝您對住房城市建設(shè)工作的關(guān)心、理解和支持！

　　攀枝花市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局    

　　       2023年7月28日