勤跑現(xiàn)場，主動上門，聯(lián)系企業(yè)，問計(jì)商家……記者近日獲悉，東區(qū)以“常在現(xiàn)場調(diào)研、常在一線服務(wù)”為抓手，創(chuàng)新開展全鏈條指導(dǎo)、全流程優(yōu)化、全過程溝通“三全工作”模式，實(shí)現(xiàn)了從“打開門等著群眾辦事”到“走出去服務(wù)市場主體”的轉(zhuǎn)變。

　　全鏈條指導(dǎo)。抽調(diào)年輕黨員、業(yè)務(wù)骨干組成太谷廣場開街保障工作專班，對專班人員、工期安排、表冊設(shè)置等進(jìn)行詳細(xì)安排，“一店一策”定制證照辦理方案，僅用1個月時間為太谷廣場新增門店辦理營業(yè)執(zhí)照和各項(xiàng)許可80戶，實(shí)現(xiàn)了“新開門店全部持證經(jīng)營”的既定目標(biāo)。

　　全流程優(yōu)化。梳理歸納新增門店業(yè)態(tài)類別，總結(jié)證照辦理中易出現(xiàn)的問題，擬定各門店需提交的資料要件，倒排工期，實(shí)行清單化管理。針對餐飲門店采取“裝修進(jìn)場前，審核圖紙，紙面指導(dǎo)；裝修進(jìn)行中，實(shí)地踏勘，現(xiàn)場指導(dǎo)；裝修完工后，門店查驗(yàn)，最終驗(yàn)收”的三步走方式細(xì)化指導(dǎo)措施，有效避免市場經(jīng)濟(jì)主體重復(fù)投入，最大限度節(jié)約辦證時間。

　　全過程溝通。通過上門走訪、政企懇談、座談會等形式，零距離與企業(yè)負(fù)責(zé)人、市場主體開辦者進(jìn)行面對面交流，從政策宣傳、辦理證照、現(xiàn)場踏勘等各環(huán)節(jié)多領(lǐng)域廣泛征求意見，及時梳理轄區(qū)大型商圈證照辦理高頻事項(xiàng)，制定發(fā)放了4個門類20余小項(xiàng)的《事項(xiàng)辦理溫馨提示》宣傳手冊。建立周例會制度，同企業(yè)互通工作計(jì)劃、進(jìn)展情況，商定工作事項(xiàng)，凝聚工作合力。