（2022年6月24日攀枝花市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過 2022年7月28日四川省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十六次會議批準）

 

目錄

第一章 總則

第二章 文明行為規(guī)范

第三章 倡導(dǎo)與促進

第四章 實施與監(jiān)督

第五章 法律責(zé)任

第六章 附則

 

第一章 總則

第一條 為了培育和踐行社會主義核心價值觀，引導(dǎo)和促進文明行為，提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合攀枝花市實際，制定本條例。

第二條 攀枝花市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進工作，適用本條例。

第三條 本條例所稱文明行為，是指遵守憲法和法律法規(guī)規(guī)定，符合社會主義道德要求，體現(xiàn)社會主義核心價值觀，維護公序良俗、引領(lǐng)社會風(fēng)尚、推動社會進步的行為。

第四條 文明行為促進工作應(yīng)當(dāng)堅持法治與德治相結(jié)合、規(guī)范與治理相結(jié)合的原則，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織實施、部門各負其責(zé)、社會協(xié)同推進、全民共同參與的工作機制。

文明行為促進工作應(yīng)當(dāng)傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，保護和傳播三線文化、工業(yè)文化、大笮文化、俚濮文化等地方特色文化，傳承和弘揚三線建設(shè)寶貴精神財富，樹立攀枝花文明形象。

第五條 市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，所需經(jīng)費列入預(yù)算，推動文明行為促進工作與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

第六條 市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)工作機構(gòu)負責(zé)本區(qū)域內(nèi)文明行為促進工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查和測評評估等工作。

國家機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位、社會組織和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，按照各自職責(zé)積極支持、參與文明行為促進工作。

第二章 文明行為規(guī)范

第七條 公民、法人和其他組織應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公序良俗和文明行為規(guī)范，弘揚傳統(tǒng)美德，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制不文明行為。

第八條 維護公共秩序，遵守下列行為規(guī)范：

（一）在公共場所著裝得體，言行舉止文明；

（二）不在圖書館、紀念館、博物館、影劇院、醫(yī)院、學(xué)校等公共場所和公共交通工具內(nèi)高聲喧嘩，使用電話和其他電子設(shè)備不影響他人；

（三）等候服務(wù)依次排隊，不插隊不擁擠，禮讓老、弱、病、殘、孕和攜帶嬰幼兒等需要幫助的人員，保持公共場所社交距離；

（四）開展露天演唱、廣場舞等娛樂、健身、宣傳活動時遵守噪聲污染防治相關(guān)規(guī)定，合理選擇場地、時間，控制音量，不干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)，不在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域進行高聲喧鬧等產(chǎn)生社會生活噪聲污染的活動；

（五）不從建（構(gòu)）筑物內(nèi)向外拋擲物品，不在建（構(gòu)）筑物無安全防護的空間懸掛或者擱置危及他人安全的物品；

（六）不在城區(qū)道路、交通路口向過往車輛或者行人發(fā)放傳單、卡片等宣傳品；

（七）按照規(guī)定飼養(yǎng)寵物，不虐待、遺棄寵物；飼養(yǎng)犬只的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定接種狂犬病疫苗；攜帶犬只出戶的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩戴犬牌、拴掛犬只免疫標志并采取系犬繩等措施，防止犬只傷人、疫病傳播；

（八）觀看演出、賽事、展覽及參加其他群眾性活動時遵守活動規(guī)定，服從現(xiàn)場管理；

（九）發(fā)生突發(fā)事件，服從現(xiàn)場指揮，不聚集、不圍觀，配合應(yīng)急處置，如實報告情況，不造謠、不信謠、不傳謠；

（十）不躺臥公共凳椅，不占用無障礙設(shè)施，不占用應(yīng)急疏散通道和安全出口；

（十一）不侵占、挪用或者故意損毀道路交通、文化體育、環(huán)境衛(wèi)生、園林景觀等公共設(shè)施；

（十二）其他維護公共秩序的文明行為規(guī)范。

第九條 維護公共衛(wèi)生，遵守下列行為規(guī)范：

（一）不隨地吐痰、吐口香糖、便溺，不亂倒污水，不隨意丟棄紙屑、塑料袋、煙蒂、病死動物等廢棄物，分類收集、定點投放生活垃圾；

（二）按照規(guī)定攜帶寵物外出，管理寵物不隨處便溺，攜帶清潔用具及時清除寵物排泄物；

（三）在公共場所咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻并主動避讓他人，患有傳染性呼吸道疾病時佩戴口罩，履行傳染病防治義務(wù)，主動配合防治工作，如實提供有關(guān)情況；

（四）不在禁止吸煙的場所吸煙或者使用產(chǎn)生煙霧的香煙替代品；

（五）文明如廁，自覺維護公共廁所清潔衛(wèi)生；

（六）不在城鎮(zhèn)道路、建（構(gòu)）筑物、樹木及其他設(shè)施設(shè)備上亂涂、亂畫、亂刻或者擅自貼印、噴涂廣告和掛置宣傳物品；

（七）其他維護公共衛(wèi)生的文明行為規(guī)范。

第十條 維護生態(tài)環(huán)境，遵守下列行為規(guī)范：

（一）不在金沙江、雅礱江、安寧河等長江流域河湖管理范圍內(nèi)以及生態(tài)環(huán)境保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃等法律法規(guī)禁止范圍內(nèi)傾倒、填埋、堆放、棄置、處理污染物和廢棄物；

（二）不在人口集中地區(qū)露天熏制臘肉、香腸等腌臘制品；

（三）不在城鎮(zhèn)露天場所或者垃圾收集容器內(nèi)焚燒秸稈、樹葉、垃圾或者其他廢棄物；

（四）保護攀枝花蘇鐵等珍稀植物和野生獼猴等珍貴動物；愛護森林植被，主動履行植樹義務(wù)；愛護公共場所花草樹木，不采摘花果、攀折樹木、踐踏草坪綠地；

（五）開展野外宿營、垂釣等戶外活動，不污染破壞環(huán)境；

（六）自覺增強生態(tài)保護和公共衛(wèi)生安全意識，移風(fēng)易俗，革除濫食野生動物陋習(xí)，養(yǎng)成科學(xué)健康文明的生活方式；

（七）其他維護生態(tài)環(huán)境的文明行為規(guī)范。

第十一條 文明出行，遵守下列行為規(guī)范：

（一）遵守交通規(guī)則，按照交通信號燈指示和道路標志、標線通行；

（二）駕駛機動車行經(jīng)交通路口、人行橫道或者積水、泥濘、易產(chǎn)生揚塵的道路時，應(yīng)當(dāng)減速慢行，避讓行人或者非機動車駕駛?cè)耍恢鲃颖茏寛?zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車等特種車輛和校車，遇前方車輛排隊等候或者緩慢行駛時不穿插等候車輛，規(guī)范使用燈光和喇叭；

（三）駕駛非機動車遵守有關(guān)交通安全的規(guī)定，駕乘電動自行車按照規(guī)定佩戴安全頭盔，靠車行道的右側(cè)行駛；

（四）行人在人行道內(nèi)行走，通過路口或者橫過公路，走人行橫道、過街天橋、地下通道等過街設(shè)施，不跨越道路隔離設(shè)施；

（五）規(guī)范有序停放車輛，不占用人行道、盲道、應(yīng)急車道、消防通道和無障礙停車位，不持續(xù)占用公共免費停車泊位和住宅小區(qū)等物業(yè)管理區(qū)域停放車輛，不隨意停車上下人，不在公交站點違規(guī)停車，不在公共充電樁的充電位置停放燃油汽車或者非充電時停放新能源汽車；

（六）駕乘車輛時不向車外拋物、吐痰；

（七）乘坐公共交通工具時，依次候車，先下后上，不得干擾駕駛員安全駕駛，不食用有刺激性氣味的食物，主動為老、弱、病、殘、孕和攜帶嬰幼兒等需要幫助的乘客讓座；

（八）愛護共享交通工具，規(guī)范有序使用和停放；

（九）從事快遞、外賣行業(yè)的人員，不隨意堆放分揀快遞、外賣等物品影響車輛、行人通行；

（十）其他維護道路交通文明的行為規(guī)范。

第十二條 文明旅游，遵守下列行為規(guī)范：

（一）服從景區(qū)景點游覽引導(dǎo)和停車管理，自覺維護景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；

（二）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰；

（三）愛護三線建設(shè)、回龍灣洞穴遺址、何家壩史前遺址等歷史文化遺存，不攀爬、翻越、刻畫、涂污、損壞文物古跡；

（四）其他維護旅游文明的行為規(guī)范。

第十三條 文明經(jīng)營，遵守下列行為規(guī)范：

（一）依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、文明服務(wù)；

（二）不作虛假或者引人誤解的宣傳，不銷售假冒偽劣和其他侵權(quán)商品；

（三）保持經(jīng)營場所門前整潔衛(wèi)生，按照規(guī)定擺攤設(shè)點，不在劃定的區(qū)域外經(jīng)營；

（四）出租車駕駛員文明載客、規(guī)范服務(wù)，按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備，執(zhí)行收費標準，并主動出具有效車費票據(jù)，不甩客、不拒載，不故意繞道行駛，未經(jīng)乘客同意不搭載其他人員；

（五）旅游經(jīng)營者服從行業(yè)管理，遵守自律公約，不欺客宰客；

（六）網(wǎng)絡(luò)運營者傳播健康信息，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)；

（七）營業(yè)性歌舞娛樂場所、酒吧、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動場所的經(jīng)營者，不得允許未成年人進入；

（八）依法保護商業(yè)秘密和個人信息；

（九）其他維護經(jīng)營文明的行為規(guī)范。

第十四條 維護社區(qū)文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）鄰里間和睦共處、互幫互助，尊重他人隱私和生活方式，不干擾他人正常生活，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，自覺遵守居民公約；

（二）不違規(guī)搭建建（構(gòu)）筑物，不私拉電線、纜線、管線，不在公共樓道、小區(qū)及周邊綠地等公共區(qū)域堆放雜物或者停放車輛，不在公共設(shè)施上晾曬物品，不占用采光井、管道井；

（三）不在公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電，不用電梯轎廂運載電動自行車；

（四）合理、安全使用社區(qū)公共空間和公共設(shè)施設(shè)備；

（五）停車不堵塞消防車通道，不妨礙道路通行；

（六）不以設(shè)置地鎖、地樁等形式搶占公共停車位，不私設(shè)電動車輛充電設(shè)施設(shè)備；

（七）不擅自改變住宅、車庫、綠地或者其他附屬設(shè)施的使用性質(zhì)；

（八）操辦喪葬活動不妨害社會公共秩序，不侵犯他人合法權(quán)益，不在城鎮(zhèn)道路、居民區(qū)和其他公共區(qū)域焚燒、拋撒喪葬祭奠物品；

（九）房屋裝修按照規(guī)定控制噪聲、粉塵以及施工時間，不影響小區(qū)環(huán)境和他人生活、學(xué)習(xí)，按照規(guī)定堆放、處置裝修垃圾；

（十）在室內(nèi)使用電器、樂器或者進行其他娛樂、體育鍛煉等活動的，應(yīng)當(dāng)控制音量或者采取其他有效措施，不得制造噪聲干擾他人正常生活；

（十一）其他維護社區(qū)文明的行為規(guī)范。

第十五條 培育鄉(xiāng)風(fēng)文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）摒棄高額彩禮、薄養(yǎng)厚葬、大操大辦、人情攀比等陳規(guī)陋習(xí)；

（二）崇尚科學(xué)，反對封建迷信，反對邪教；

（三）孝老愛親、勤儉節(jié)約、誠實守信、男女平等；

（四）鄰里之間守望相助、和諧共處；

（五）優(yōu)化居住環(huán)境，保持房前屋后及村莊衛(wèi)生、整潔，有序堆放土石、機具、柴草等；

（六）規(guī)范處理農(nóng)村污水、農(nóng)業(yè)投入品包裝廢棄物及其他生產(chǎn)生活垃圾，及時清理畜禽糞便并進行無害化處理；科學(xué)處置農(nóng)作物秸稈等廢棄物，不違反規(guī)定露天焚燒；

（七）不在公路上打場曬糧、堆放建筑材料等物品，規(guī)范停放車輛；

（八）保護仁和區(qū)迤沙拉村和鹽邊縣聯(lián)合村、猛糧壩村，米易縣掛榜清真寺和鹽邊縣印子房、陳貢爺宅等具有歷史文化價值的古鎮(zhèn)、古村落、古民居等自然人文資源或者建（構(gòu)）筑物；

（九）保護傳承農(nóng)耕文化和鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，保護傳承新山傈僳族約德節(jié)、迤沙拉談經(jīng)古樂、彝族羊皮鼓舞、大田鎮(zhèn)板凳龍、苴卻硯雕刻技藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；

（十）其他培育鄉(xiāng)風(fēng)文明的行為規(guī)范。

第十六條 維護家庭文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）培育、傳承和弘揚優(yōu)秀家風(fēng)、家訓(xùn)；

（二）家庭成員之間和睦相處，依法履行撫養(yǎng)、扶養(yǎng)、贍養(yǎng)義務(wù)；

（三）夫妻互相忠實、互相尊重、互相關(guān)愛、勤儉持家；

（四）家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人；

（五）關(guān)愛未成年人身心健康，從小培養(yǎng)文明行為習(xí)慣；

（六）文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜；

（七）其他維護家庭文明的行為規(guī)范。

第十七條 維護網(wǎng)絡(luò)文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）文明互動，理性表達；

（二）尊重他人合法權(quán)益，保護公民個人信息，拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力；

（三）不編造、發(fā)布和傳播虛假、低俗、淫穢、暴力、恐怖等信息，抵制網(wǎng)絡(luò)謠言和不良信息；

（四）不參與涉及色情、賭博、暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲；

（五）其他維護網(wǎng)絡(luò)文明的行為規(guī)范。

第十八條 文明就醫(yī)，尊重醫(yī)務(wù)人員，配合診療，不影響醫(yī)療機構(gòu)正常秩序；通過合法途徑處理醫(yī)療糾紛，依法維權(quán)、文明維權(quán)。

第十九條 學(xué)校、家庭、社會加強文明禮儀教育，傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，尊師重教，尊重愛護學(xué)生。

第二十條 加強森林草原資源的保護，嚴格遵守森林草原防滅火法律法規(guī)和省、市、縣（區(qū)）人民政府發(fā)布的命令、規(guī)定，不在森林草原防火期內(nèi)違反規(guī)定野外用火。

第二十一條 接受國防教育，增強國防意識，保護國防設(shè)施。關(guān)懷、尊重軍人軍屬，自覺遵守、執(zhí)行軍人軍屬優(yōu)待規(guī)定。

第二十二條 自覺維護民族團結(jié)，尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣。

第三章 倡導(dǎo)與促進

第二十三條 倡導(dǎo)和鼓勵下列行為：

（一）符合條件的社會組織，依法對污染觀音巖引水工程、晃橋水庫等水源保護區(qū)環(huán)境、破壞水源保護區(qū)生態(tài)，損害社會公共利益的行為提起訴訟；

（二）樹立良好的飲食風(fēng)尚，倡導(dǎo)聚餐使用公筷公勺；

（三）在公共場所保持社交距離，科學(xué)佩戴口罩；

（四）堅持低碳、綠色生活方式，合理使用免費提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)；

（五）選擇鮮花祭祀、植樹祭祀、網(wǎng)上祭祀等文明祭祀方式，減少森林草原火災(zāi)隱患；

（六）主動參與賑災(zāi)捐贈、扶貧、助殘、救孤、濟困以及助老、助學(xué)、助醫(yī)等公益活動，為社會弱勢群體提供幫助；

（七）實施與自身能力相符的見義勇為；

（八）注冊成為志愿者，參加志愿服務(wù)活動和依法成立志愿服務(wù)組織；

（九）無償獻血和自愿捐獻造血干細胞、器官（組織）及遺體；

（十）為需要急救的人員撥打急救電話，具備急救技能的人員對需要急救的人員實施緊急現(xiàn)場救護；

（十一）利用適宜場所、設(shè)施設(shè)立愛心服務(wù)點，為環(huán)衛(wèi)工人等需要幫助的人員提供便利服務(wù)；

（十二）為老年人、殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)惠和無障礙服務(wù)；

（十三）有條件的沿街單位向社會開放停車位和廁所；

（十四）符合條件的社會組織、公民依法設(shè)立犬只等動物收容場所；

（十五）增強城市主人翁意識和開放包容意識，自覺維護攀枝花文明形象。

第二十四條 市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)宣傳和倡導(dǎo)文明禮儀、文明范例。

各類傳播媒介應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定刊播公益廣告，傳播文明理念和行為，營造文明氛圍。

鼓勵、支持、引導(dǎo)單位、組織和個人以提供資金、技術(shù)、勞動力、智力成果、媒介資源等方式參與文明宣傳。

第二十五條 因見義勇為受到人身傷害的，市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予救助；見義勇為人員及其親屬因其見義勇為遭受人身傷害或者財產(chǎn)損失請求法律援助的，法律援助機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時提供援助。

第二十六條 市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門可以根據(jù)實際需要組建文明勸導(dǎo)隊伍、聘請文明勸導(dǎo)員，鼓勵和支持公共服務(wù)機構(gòu)招募志愿者，做好文明行為促進工作。

有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)為志愿服務(wù)組織和志愿者開展志愿服務(wù)活動提供便利。

有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立志愿者規(guī)范管理和激勵等制度，志愿服務(wù)活動的組織者依法為志愿者參加志愿服務(wù)活動購買保險和提供物質(zhì)保障。

第二十七條 鼓勵和支持開展文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

第二十八條 市、縣（區(qū)）人民政府對在文明行為促進工作中作出突出貢獻的單位和個人，按照國家和省有關(guān)規(guī)定給予表彰或者獎勵。

鼓勵企業(yè)、社會組織對其職工、會員的突出文明行為進行表揚或者獎勵。

鼓勵用人單位在招聘時，同等條件下優(yōu)先錄用獲得表彰或者獎勵的道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、文明市民等先進人物。

第四章 實施與監(jiān)督

第二十九條 市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立文明行為促進工作聯(lián)席會議制度，研究、制定文明行為促進工作相關(guān)政策措施，協(xié)調(diào)、解決有關(guān)重大問題。組織開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文明行為先進人物評選表揚等活動。

第三十條 市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立由各相關(guān)部門共同參與、信息共享、協(xié)同配合的執(zhí)法協(xié)作機制。各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)完善教育指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、投訴舉報、獎勵懲戒等文明行為促進工作機制。

第三十一條 行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法，健全完善工作規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效能，維護當(dāng)事人合法權(quán)益，接受社會監(jiān)督。執(zhí)行職務(wù)時應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定著裝、出示執(zhí)法證件，儀容嚴整、舉止端莊、語言文明。教育引導(dǎo)公民、法人或者其他組織正確行使權(quán)利，自覺遵紀守法。

第三十二條 窗口服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，創(chuàng)建文明服務(wù)品牌。

第三十三條 國家機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位、社會組織和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入本單位培訓(xùn)內(nèi)容。　

第三十四條 市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)按照鄉(xiāng)村振興規(guī)劃的總體要求，完善多規(guī)合一實用性鄉(xiāng)村規(guī)劃，引導(dǎo)資源向中心鎮(zhèn)和中心村聚集，推進農(nóng)村人居環(huán)境整治和鄉(xiāng)村綠色發(fā)展，全域打造幸福美麗宜居鄉(xiāng)村。

市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)完善農(nóng)村基本公共文化服務(wù)體系，加大對農(nóng)村公共文化設(shè)施建設(shè)的投入和農(nóng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護力度，推進鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳教育。

村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范依法納入村規(guī)民約或者居民公約，建立健全村（居）民議事會、道德評議會、紅白理事會等基層群眾性自治組織，推進移風(fēng)易俗。

第三十五條 小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人，應(yīng)當(dāng)積極支持、配合地方政府和基層群眾性自治組織的文明行為促進工作。

第三十六條 國家機關(guān)工作人員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、先進模范人物、社會公眾人物、教育工作者等應(yīng)當(dāng)發(fā)揮表率和示范作用，帶頭參加文明行為促進工作。

第三十七條 國家機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位、社會組織和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)對其工作場所、營業(yè)場所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的不文明行為進行勸阻和制止。勸阻或者制止無效的，可以向有關(guān)行政執(zhí)法部門舉報，行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)依法及時處理。

公民、法人和其他組織有權(quán)對文明行為促進工作提出意見和建議，對不文明行為進行勸阻、投訴、舉報，對不履行文明行為促進工作職責(zé)的情況予以反映。任何人不得壓制和打擊報復(fù)。

市、縣（區(qū)）人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布投訴舉報電話、信箱等；在接到投訴、舉報后應(yīng)當(dāng)及時依法處理，并為投訴、舉報人保密。

第三十八條 對社會反響強烈、群眾反映集中的不文明行為，精神文明建設(shè)工作機構(gòu)和有關(guān)部門可以在報紙、電視、網(wǎng)站等媒體、媒介上依法曝光。

第五章 法律責(zé)任

第三十九條 對于違反本條例規(guī)定的不文明行為，法律法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十條 采取威脅、侮辱、毆打等方式打擊報復(fù)勸阻人、舉報人、投訴人的，或者妨礙、阻撓執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第四十一條 本條例自2022年8月15日起施行。