XX委員：

　　我會高度重視您提出的《關于組建我市心理輔導志愿者服務團隊的建議》（第150號提案），現就提案辦理情況及主要成效答復如下：

　　一、認真研究，壓實責任

　　我會于2022年2月召開主席辦公會認真研究您提出的建議，并結合工作實際明確提案辦理分工。會議決定由副主席王莉同志牽頭負責，婦女兒童工作部承辦，陳叢梅同志牽頭辦理。

　　二、制定方案，組建隊伍

　　2022年3月，我會起草《關于建立“我們在一起”護家巾幗志愿服務隊伍的方案》，擬在原心理關愛志愿服務隊伍基礎上，聯合市教育和體育局、市衛生健康委、市民政局等部門共同成立“我們在一起”護家巾幗志愿服務隊，招募百名志愿者組成心理關愛、法律援助、家庭教育、結對幫扶、宣傳教育等五支志愿服務隊。4月，根據相關部門意見建議及實際工作需求，我會決定先聯合市衛生健康委建好用好心理關愛志愿服務隊伍。

　　三、打造陣地，熱情服務

　　2022年5月，我會結合線上線下“花城幸福家”建設工作，進一步完善“12338”婦女兒童和家庭綜合服務熱線功能，在“花城聯姐”婚調工作室基礎上，探索建設家庭教育指導服務站、婚姻家庭輔導室、婦女兒童心理關愛室，建立健全“面對面、一對一”接訪服務制度及專家團隊；同步指導各縣（區）開展相關工作，為廣大婦女兒童及家庭免費提供矛盾調解、普法維權、心理關愛、家庭教育、婚姻輔導等貼心服務。據不完全統計，近一年來，全市各級婦聯開展相關服務2000余次，群眾滿意率達98%以上。

　　四、實施項目，廣泛宣傳

　　今年以來，我會依托攀枝花市幸福家庭服務中心和志愿者隊伍，持續實施“陽光家庭 快樂成長”家庭教育公益項目，開設線上線下“花城幸福家 家庭大學堂”全民公開課20余次，組織心理專家、巾幗志愿者關愛特殊少兒，深入村和社區、學校、家庭進行家庭教育、心理健康等知識宣講宣傳，受益家長約5000余人，深受基層群眾歡迎。

　　五、結對關愛，幫扶到人

　　深化“愛心媽媽”巾幗志愿者行動。下發《關于開展攀枝花市愛心媽媽關愛行動暨尋找“最美愛心媽媽”活動的通知》，發出《攀枝花市愛心媽媽關愛行動招募公告》，制定《攀枝花市愛心媽媽關愛行動公約（試行）》，組織愛心媽媽就近就便結對關愛留守或困境兒童，定期不定期開展相關公益活動。2022年結對71對，組織關愛培訓班3期，培訓愛心媽媽45名。

　　下一步，我會將進一步壯大“我們在一起”心理關愛志愿服務隊伍，不斷優化隊伍結構，提高規范化、專業化服務水平，加強服務工作保障，完善服務工作制度，持續深入開展心理關愛志愿服務，全方位護航家庭幸福。

　　衷心感謝您對全市心理健康工作及婦女兒童工作的關心與支持！

　　攀枝花市婦聯

　　2022年6月20日