XXX委員：

　　您提出的《關(guān)于做好來攀康養(yǎng)旅游度假旅客接待的建議》（第117號提案）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下。

　　一、關(guān)于“統(tǒng)一規(guī)劃布局，完善吃住游玩基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的建議

　　2023年，梳理完善《攀枝花市文化和旅游發(fā)展重點(diǎn)項目清單（2023年）》，圍繞“吃住行游購?qiáng)?rdquo;等文旅要素，一手抓新建項目落地，一手抓存量項目提質(zhì)賦能，重點(diǎn)推進(jìn)金沙江大峽谷旅游度假區(qū)、紅格國際運(yùn)動康養(yǎng)·溫泉度假區(qū)等項目，加快阿署達(dá)、迤沙拉、鮮花里、昔格達(dá)、溪駐·山宿5個民宿集群建設(shè)。對接深圳墅家集團(tuán)、四川省旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會、大樂之野等民宿企業(yè)，推進(jìn)民宿項目招商。對南山賓館、攀枝花賓館等酒店進(jìn)行提檔升級，攀枝花賓館區(qū)域已探測出優(yōu)質(zhì)溫泉資源，擬打造為五星級溫泉休閑康旅綜合體，分期修建溫泉康旅版塊、濱江休閑版塊、酒店公寓版塊、酒店會務(wù)版塊等，提升文旅綜合服務(wù)能力。

　　二、關(guān)于“打造地域特色餐飲，加強(qiáng)宣傳力度”的建議

　　一是整合攀枝花市域美食資源，打造一站式美食消費(fèi)目的地，打造炳三區(qū)美食集群（花城美食生活廣場、銅鑼灣美食街、中環(huán)天地廣場、帝景華庭美食街）、仁和東創(chuàng)悅光島、紅格銅火鍋主題美食街、米易濱河步行街等10條美食街區(qū)，開展“花城旅游美食”“花城旅游名店”評選及宣傳。

　　二是成功舉辦三線建設(shè)英雄紀(jì)念碑亮燈儀式暨第十三屆攀枝花歡樂陽光節(jié)、攀枝花市第五屆清涼夏季暨“城市星空 喚醒之夜”啟動儀式，累計吸引游客9.41萬人次；啟動實施文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興計劃，組織舉辦“聽見，花開的聲音”“索瑪花節(jié)”等系列民族特色文化節(jié)慶活動，促進(jìn)米易紅糖、鹽邊國勝茶等非遺項目與市場接軌，年銷售量達(dá)5400萬。

　　三、關(guān)于“加大對已有吃住游玩市場監(jiān)管力度”的建議

　　一是組織轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)游開展“導(dǎo)游云課堂”在線培訓(xùn)工作，積極組織導(dǎo)游、講解員參加各類比賽，提高服務(wù)質(zhì)量。二是在全市文旅行業(yè)開展大整治大提升專項行動，印發(fā)《全市文化和旅游市場“大整治大提升”專項行動工作實施方案》。在掃黑除惡專項斗爭前期工作基礎(chǔ)上，組織對文化旅游領(lǐng)域文化市場重點(diǎn)場所違法違規(guī)經(jīng)營、提供含有禁止內(nèi)容的產(chǎn)品，旅游市場以不合理的低價組織旅游、違規(guī)收費(fèi)、強(qiáng)行消費(fèi)等突出問題再排查、再整治。加大雙隨機(jī)執(zhí)法檢查力度，通過縣區(qū)交叉檢查、部門聯(lián)合執(zhí)法等多種雙隨機(jī)手段，加強(qiáng)與公安、司法、市場、商務(wù)、交通等部門的密切合作，針對文旅行業(yè)亂點(diǎn)亂象等問題，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，構(gòu)建聯(lián)合執(zhí)法檢查機(jī)制。三是通過“12301”旅游投訴熱線、“12345”市民熱線記錄摸排和線索分析，分類建立臺賬，完善處置流程，做到“有問必答”“有案必查”。四是采取“四化”工作措施，即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)我市特色餐飲行業(yè)食品安全示范創(chuàng)建工作制度化；強(qiáng)化責(zé)任，積極推進(jìn)示范創(chuàng)建工作有序化；注重質(zhì)量，積極推進(jìn)示范創(chuàng)建工作規(guī)范化；營造氛圍，積極推進(jìn)示范創(chuàng)建工作常態(tài)化。五是打造“微型小所”開創(chuàng)“智慧監(jiān)管”新模式，在中環(huán)天地、樂活天街等集中商圈試點(diǎn)設(shè)立“零距離”監(jiān)管服務(wù)站，從地理位置的優(yōu)越性和人員相對的集中性上輻射到轄區(qū)市場監(jiān)管所周邊所有的監(jiān)管區(qū)域，對經(jīng)營戶按照“一店一碼”數(shù)字編碼制進(jìn)行監(jiān)管，賦予游客更大的監(jiān)督權(quán)，給予經(jīng)營者更強(qiáng)的責(zé)任感，由“政府監(jiān)管”向“社會治理”轉(zhuǎn)變，讓游客伙食吃得好，身心留得住，口碑帶得走。

　　四、關(guān)于“合理規(guī)劃設(shè)計旅游線路，打造特色景點(diǎn)”的建議

　　立足我市賞花、摘果、非遺文化、工業(yè)旅游等優(yōu)勢資源，針對成都及周邊地區(qū)客源需求，挖掘策劃設(shè)計一、二日游微度假產(chǎn)品。針對研學(xué)游市場，專題推出“鋼鐵是怎樣煉成的”“花兒為什么這樣紅”“攀果為什么這樣甜”等3大主題研學(xué)旅行線路。以鄉(xiāng)村、自駕、研學(xué)、陽光為旅游亮點(diǎn)，借勢周邊旅游目的地客流，策劃包裝設(shè)計攀大麗香旅游“金三角”區(qū)域自駕游線路，吸引游客入攀休閑體驗。加強(qiáng)與自駕游協(xié)會、旅行社合作，呈現(xiàn)全時、全域、全齡的游線產(chǎn)品。

　　感謝您對攀枝花文化旅游發(fā)展的關(guān)注，誠請您繼續(xù)關(guān)注我市文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　攀枝花市文化廣播電視和旅游局

　　2023年7月18日