XXX代表：

　　您提出的《關(guān)于簡化群眾辦事需社區(qū)開具相關(guān)證明的建議》（第101號建議）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、“個人承諾”證明事項辦理情況

　　按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕42號）以及《四川省全面推行證明事項告知承諾制實施方案》（川辦發(fā)〔2020〕84號）要求，2021年2月5日，《攀枝花市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<攀枝花市全面推行證明事項告知承諾制實施方案>的通知》（攀辦發(fā)〔2021〕13號），重點選取針對辦理行政許可、行政確認、行政給付等依申請的行政事項需提供的78項證明事項作為攀枝花市證明事項告知承諾制首批目錄。申請人在辦理證明事項告知承諾制目錄中的行政事項時，可以選擇采用告知承諾制方式，也可以按照法律法規(guī)或者國務(wù)院決定要求提交證明材料。

　　二、金融機構(gòu)“最多跑一次”改革落實情況

　　（一）政策規(guī)定

　　根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù)加強賬戶管理的通知》（銀發(fā)〔2015〕392號）的相關(guān)要求：“開戶申請人開立個人銀行賬戶或者辦理其他個人銀行賬戶業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)由開戶申請人本人親自辦理”“他人代理開立個人銀行賬戶的，銀行應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書等。銀行認為有必要的，應(yīng)要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書。”

　　（二）執(zhí)行情況

　　通過對我市10家銀行機構(gòu)、20家保險機構(gòu)對需村（社區(qū)）開具相關(guān)證明情況進行排查清理，目前存在涉及保險機構(gòu)的證明2項，為親屬關(guān)系證明、疾病狀況證明（涉及保險理賠急診證明、意外傷害證明）；涉及銀行機構(gòu)的證明4項，為家屬行動不便證明、收入證明、居民財產(chǎn)證明(涉及銀行存款證明)、證件遺失證明（涉及銀行卡、存折、保險合同、郵政匯款單）。

　　此外，全市共有8家銀行涉及“一卡通”業(yè)務(wù)。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)已提供戶口簿等能夠證明代理人與被代理人親屬關(guān)系法定證件仍需社區(qū)出具證明的情況。在未成年人代理業(yè)務(wù)中，出現(xiàn)無法證明監(jiān)護關(guān)系的特殊情況，如不能提供未成年人醫(yī)學(xué)出生證明或監(jiān)護人與未成年人戶籍不在同一戶口簿上，銀行也不再要求出具社區(qū)的親屬關(guān)系證明，而是按照法律法規(guī)要求被代理人或代理人出具合法的委托書或補辦出生醫(yī)學(xué)證明等法定證件。

　　（三）辦理情況

　　印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范和改進金融服務(wù)的通知》，要求各金融機構(gòu)規(guī)范輔助證明材料開具，并主動加強事前告知；通過組建黨員服務(wù)隊等方式，主動為特殊群體提供上門服務(wù)。督促銀行保險機構(gòu)依法合規(guī)簡化群眾辦事流程，嚴(yán)格落實需社區(qū)開具相關(guān)證明的事項。

　　感謝您對政務(wù)服務(wù)工作的支持、關(guān)心，希望您繼續(xù)關(guān)注政務(wù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展！

　　攀枝花市政務(wù)服務(wù)管理局

　　2022年7月21日